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ゲームデータを利用するための情報はブラウザのCookieに保存されております。
ゲストアカウントの状態でプレイしていた場合、お使いのブラウザのCookieが削除されると復旧することができなくなってしまいます。
ゲームデータをリセラアカウントと連携していた場合は、下記の事例をご参考にしてください。
■ゲストアカウントを作成する初期画面が表示された場合
ログインぺージにアクセスし、「アカウント連携」からリセラアカウントでログインを行ってください。
■ゲストアカウントを作成してしまい、データ連携済みのリセラアカウントでログインできなくなった場合
ブラウザのキャッシュクリアとCookieを削除してからアクセスしなおすことで、初期状態のログインページが表示されるか確認してください。その後「アカウント連携」からログインしてください。
※Cookieを削除するとゲストアカウントは復旧することができなくなります。
■機種変更によって入れなくなってしまった場合
機種変更前の端末でリセラアカウントとゲームデータを連携済の場合は、新しい端末でログインぺージにアクセスし、「アカウント連携」からリセラアカウントでログインしてください。
リセラアカウントをお持ちでない場合は、あらかじめ機種変更前の端末からリセラアカウントと連携してください。
■以前プレイしたものとは別のブラウザを使っている場合
Safariでプレイした後に、Google Chromeでプレイしようとした場合など、別のブラウザを使う場合にはCookieの情報が異なりますのでゲストアカウントのデータは引き継がれません。
元のブラウザで続きから遊ぶか、元のブラウザでリセラアカウントと連携してください。