イベント予約について
参加希望のイベントに予約して参加されたい場合は、以下の手順で予約操作を行ってください。
①『遊戯王ニューロン』アプリ内の「イベント」タブから「イベント検索」または「店舗検索」で参加を希望されるイベントを検索します。
②参加を希望されるイベントが見つかりましたら「Web予約」の項目を確認し、こちらが「○」か「△」であれば予約することができます。
③予約後、イベント当日に開催店舗様で参加エントリーを行うことで、予約者としてイベントへ参加することができます。
※店舗様で参加エントリーを行われなかった場合、そのイベントへ参加することはできませんのでご注意ください。
なお、以下に該当する場合、「Web予約」の項目が「○」または「△」であってもイベントの予約を行うことはできません。
①予約できないペナルティが発生している場合。
※アプリ内の「イベント」>「その他」>「予約イベント欠席リスト」で確認することができます。
②イベント予約時に、予約しようとしているイベントの開始時間の前後2時間以内に開始するイベントを既に予約されている場合。
③予約できる回数が制限されているイベントに対して、回数制限を超えて予約しようとしている場合。
④『遊戯王ニューロン』が必須のイベントに対してコナミカードゲームネットワークのサイトから予約を行おうとしている場合(『遊戯王ニューロン』からの予約をお試しください)
予約したイベントのキャンセルについて
予約したイベントをキャンセルされる場合は以下のどちらかの方法で、予約キャンセルが可能な時間までに取り消し操作を行ってください。
①「イベント」>画面上部の「予約済み」>キャンセルしたいイベントをタップ>画面下の「予約を取り消す」から取り消しを行う。
②「イベント」>「参加大会の確認・管理」>「今後の大会」>キャンセルしたいイベントタップ>「詳細」をタップ>画面下の「予約を取り消す」から取り消しを行う。
※予約のキャンセルが可能な時間はイベント開始の24時間前までとなります。
※予約のキャンセルは予約されたお客様自身で『遊戯王ニューロン』アプリ内から行っていただく必要があります。開催店舗様などにご相談されてもご対応差し上げることはできませんのでご注意ください
※事前応募抽選制など、イベントによっては予約のキャンセル操作そのものを行うことができないイベントもございます。詳細は各イベントの公式サイトをご確認ください。
予約が行えないペナルティについて
予約したイベントの予約キャンセルを行わず参加もされなかった場合、該当のイベントから30日間、イベントを予約することができなくなるペナルティが発生します。
※あくまで予約が行えないだけで、当日参加枠があるイベントには参加エントリーすることが出来ます(定員数を超えた場合は抽選となります)
※予約ができなくなる前に予約されていたイベントについては、その予約を取り消さない限り予約されたままとなります。