A.
アプリ内の「データ連携」の画面下部に登録情報が不足している場合に表示されます。
『遊戯王ニューロン』とデータ連携を行ったKONAMI IDに登録されている情報に抜けや不備などがある可能性が考えられます。
下記内容で改善されないかご確認ください。
①MyKONAMI （ https://my.konami.net/ ） に『遊戯王ニューロン』とデータ連携しているKONAMI IDでログインする。
②「遊戯王カードゲームポイント」を選択し、アプリ内の「データ」に表示されているカードゲームIDの番号と一致しているか確認する。
※
一致していない、または未登録の場合、MyKONAMIのログインに使用したKONAMI IDがデータ連携に使用したKONAMI IDでログインされておりません。別のKONAMI IDでのログインをお試しください。
※
MyKONAMIへログインする際、パスワードだけを入力する状態であった場合や、KONAMI IDとパスワードのどちらも入力せずにログインができた場合、ご利用されているブラウザに過去のログイン情報が保存されている状態と思われますので、ブラウザのキャッシュクリアをお試しいただくか、異なるブラウザでお試しください。
③ ②の確認でカードゲームIDが一致していた場合は「個人情報」を選択し、「プロフィール」、「ご本人確認情報」に登録されている内容に不備などが無いか確認する。
④「ご本人確認情報」の登録内容に問題が無ければ何も編集せずにページ下部にある「変更する」のボタンを押す。
※
抜けなどがある場合は、修正など行い「変更する」のボタンを押してください
⑤ご利用端末の再起動と、アプリの再起動を行う（マルチタスクの画面に本アプリがある場合は終了させてください）
なお、『遊戯王ニューロン』のアプリとデータ連携しているKONAMI ID・パスワードを忘れてしまった場合は、下記URLよりお問い合わせ下さい。
Q. KONAMI IDを忘れてしまいました【KONAMI ID】
https://ja-support1.konami.com/hc/ja/articles/900004803586
Q. パスワードを忘れてしまいました【KONAMI ID】
https://ja-support1.konami.com/hc/ja/articles/900005755463