A.
「データ引き継ぎ」のアイコンが表示されない場合、過去にプレイしたデータが端末上に残っている可能性がございます。
以下の操作で解消するかお試しください。
【Androidの場合】
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1.Google Play ストア アプリ を開きます。
2.メニュー アイコン [マイアプリ&ゲーム] をタップします。
3.ゲームをタップします。
4.[アンインストール] をタップします。
5.アンインストールが完了したら、[インストール] タップします。
【iOSの場合】
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1.アプリの再インストール後の初回起動時に、「アカウント引継ぎ この端末が登録されているアカウントがみつかりました。アカウントを引き継ぎを行いますか?」と表示される場合は「CANCEL」を選択します。
2.「この端末のアカウント登録を解除して新規アカウントで始めますか?」の質問が表示されますので、こちらで「OK」を選択することで、タイトル画面にデータ引き継ぎのアイコンが表示されますので操作をお試しください。
※上記メッセージが表示されない場合、「iPhoneストレージ」から「Appを削除」を実行してアプリのアンインストールをおこなってから、再インストールをお試しください。(「Appを取り除く」では端末上にデータが残ってしまいます)
※「Appを削除」をおこなっても、タイトル画面にデータ引き継ぎのアイコンが表示されない場合は、iCloudやiTunesの機能により、新しい端末で最初に作成されたアプリのデータがバックアップされている可能性がございます。バックアップデータを使用せずにアプリを再インストールする手順については、Apple社のサポート窓口へご確認くださいますようお願いいたします。