A.
以下の内容を確認のうえ、再発行手続きを行ってください。
①KONAMI IDに登録しているメールアドレスの文字列に誤りがないか確認してください。
②ドメイン名｢@konami.net｣のメールが届くようメール設定をおこなってください。
③受信されたメールが迷惑メールに割り振られていないかご確認ください。
※過去に同じメールアドレスで、複数のKONAMI IDを登録している場合はメールが届きません。
KONAMI IDに登録しているe-amusement passのカードナンバーを記載し、こちらのフォームよりお問い合わせください。
※上記①～③をおこなっても問題解決しない場合
お客様が利用しているKONAMI IDまたは登録メールアドレス、e-amusement passのカードナンバーを記載し、こちらのフォームよりお問い合わせください。