A.
該当のe-amusement passは、現在ログインしているKONAMI IDとは別のKONAMI IDに登録されています。
※e-amusement passを同時に複数のKONAMI IDに登録することはできません。
KONAMI IDに登録されたお心当たりがない場合は、表示されているエラーメッセージ内に記載されている「KONAMI IDの正式登録」をお試しください。
KONAMI IDが正式登録済と表示される場合は、My KONAMIのお問い合わせフォームにて、以下の操作をお試しください。
・登録した可能性のあるメールアドレスやパスワードに心当たりがある場合
⇒「KONAMI IDを忘れた方」「パスワードを忘れた方」から照会が可能かお試しください。
・登録した可能性のあるメールアドレスを全く覚えていない場合や、上記で解決できなかった場合
⇒こちらのフォームよりお問い合わせください。
※ご本人確認のため、登録情報の照合作業をいたします。
※ご申告情報と登録情報とに相違がある場合や、情報が不足している場合、対応できない場合もあります。