Q.　KONAMI IDに登録しているメールアドレスでメールの送受信ができない場合【KONAMI ID】

A.　

KONAMI IDに登録しているメールアドレスでメールの送受信ができない場合は、パスワードの再発行を行っていただくことができません。

この場合は、以下のことをお確かめください。

・モバイルアプリのゲームアカウント復旧を希望される場合は、それぞれのアプリ内お問い合わせフォームよりご相談ください。

※アプリを削除された場合は、再インストール後チュートリアル（ゲームの説明）を見終えていただくことでお問合せが可能となります。