PS4本体と、コントローラーのペアリングが正常に行われていない可能性があります。
正常にペアリングできている場合は、各コントローラーのPSボタンを押すと、青色、赤色等の色が割り当てられ、ライトバーが点灯しますのでご確認ください。
ペアリングについて不明な点がございましたら、本体メーカーのソニーインタラクティブエンタテインメント様にご相談いただくか、PS4本体のユーザーズガイドのコントローラーの項目などをご参照ください。
正常にペアリングできている場合は、各コントローラーのPSボタンを押すと、青色、赤色等の色が割り当てられ、ライトバーが点灯しますのでご確認ください。
ペアリングについて不明な点がございましたら、本体メーカーのソニーインタラクティブエンタテインメント様にご相談いただくか、PS4本体のユーザーズガイドのコントローラーの項目などをご参照ください。