A.
アプリのタイトル画面まで遷移できる場合は、下記操作を行うことで解消される可能性がございますので、お試しください。
タイトル画面右下のメニューをタップし、[キャッシュクリア]
また、データ連携を実施済みの場合、アプリの再インストールを行うことで、解消する可能性がございますので、お試しください。
※アプリの再インストールを行った場合、データは初期化されますのでご注意ください。
なお、データ連携を実施していれば、データ引き継ぎを行うことで以前のデータから再開できますが、データ連携を実施していない場合、アカウント復旧にはお問い合わせをいただく必要がございますのでご注意ください。