A.
・KONAMI IDに登録中のメールアドレスでメール受信ができる場合
「送信可能メールアドレス」には何も入力せず空欄のままにしてください。
「メールアドレス」と「画像認証」を入力して、パスワード再発行へ進んでください。
・KONAMI IDに登録中のメールアドレスでメール受信ができない場合
モバイルゲームから作成したKONAMI IDなど、生年月日が登録されていない場合はパスワードの再発行を行うことができません。
ゲームデータの引継ぎでお困りの場合は、各モバイルゲーム内のお問い合わせ窓口よりメールでお問い合わせください。
※お電話でのお問い合わせはお受けできませんのでご注意ください。