A.
下記の原因で、ソフトの読み込み不良が発生している可能性があります。
■『ソフトに傷や汚れ等の問題がある』
ゲームソフトの端子部分に傷やホコリ、汚れ等がついていないかご確認ください。
わずかな傷や汚れでも読み込み不良を引き起こすことがあります。
柔らかい布で軽く拭くか、任天堂の専用クリーナーセットをご利用いただき、傷をつけないよう丁寧に扱ってください。
■『使用している本体に原因がある』
ニンテンドーDS本体側の読み込み機能が低下している場合や、読み込み部分に傷やホコリ、汚れ等がついている場合、正常にソフトが起動できないことがあります。
ソフトによって情報が書き込まれている部分が異なるため、他のソフトが問題なく動作していても、特定のソフトのデータを本体側が読み込めなくなってしまうという場合があります。
任天堂の専用クリーナーセットはを本体側にもご利用いただくことができますので、クリーニングをお試しください。