A.
KONAMI IDで登録されたメールアドレスが受信できる状態であれば、リマインダー機能を利用しご自身で解決することが可能です。
＜手順＞
①アプリ内「ゲーム画面右上の歯車マーク（ヘルプ・その他）」→「データ引き継ぎ設定」→「ブラウザーを立ち上げてデータ引き継ぎ設定を行う」→KONAMIIDログイン認証画面に進む。
②「パスワードを忘れた方」→登録メールアドレスを入力・画像認証を入力し、パスワードの再発行を選択する。
※上記手順はアプリの中からKONAMIIDを作成・登録された場合の手順となります。
元々お持ちのKONAMI IDをアプリ内の引き継ぎで利用した場合は、My KONAMIよりお問い合わせください。
※登録したメールアドレスが利用できない場合はご自身での復旧ができません。
アプリ内「お問い合わせ」→「ユーザーデータ復旧に関するお問い合わせへ進む」よりお問い合わせください。