A.
携帯端末でフリーズ、落ちる、強制終了する、再起動する等携帯端末のメモリ不足などにより、動作が不安定となっている場合があります。
下記内容をお試しください。
■内容
①端末のキャッシュの削除を行う
②すべて起動中のアプリケーションを終了させる
③しばらく起動・プレイしていないアプリケーションで、バックグラウンドで通信している場合はオフにしてみる
④端末を再起動する
⑤当ゲームだけを起動してデュエルしてみる
⑥ゲームの設定を変更してみる
＜ゲーム内設定＞
右上ヘルプ・その他 ＞ 設定
１）消費電力⇒徐々に左側へバーを移動させ下げてみる
２）ダウンロード設定
・現在のカード画像⇒低解像度に変えてみる
⑦タイトル画面の「データの再ダウンロード」
⑧データの再インストール
※必ずKONAMI ID等の引継設定を下記URLを参考にして完了させてから行ってください。
英語：https://www.konami.com/yugioh/duel_links/en/news/1
日本語：https://www.konami.com/yugioh/duel_links/ja/news/1
⑨（android端末の場合）現在のアプリをアンインストールし、SDカードではなく本体ストレージに再ダウンロードをする。
※データのダウンロードは、量が多く時間も掛かりますので、Wifi環境や通信状況の良いところでお試しください
動作が止まってしまう場合、キャッシュ等が足りずにアプリ側で動作ができずにとまってしまう場合もございますが、
「通信状態が良くない場合」でも処理が出来ずにとまってしまう場合がございます。
以下に「通信について」も記載いたしますので、こちらもご参考にご確認ください。
＜ご参考：通信に関して＞
・4G/5GやWifiでの接続でプレイをされている場合、電波の表示が良い状態でも常時接続が約束されているものではございませんので、通信が切断・遅延する場合がございます。
・モバイル回線の場合、基地局までの電波状況となり、高い遮蔽物・工事現場などが基地局までの間にあると通信に影響でる場合がございます。
・Wifiでプレイされている場合、ルーター/モデムまでの距離、扉・壁などの遮蔽物、接続されている通信機器の数、電子レンジの稼働（同じ周波数の場合）などの要素があります。
また、モデム/ルーターは一度に通信できる数が決まっている場合がございますので、なるべく通信する機器の数を絞っていただき、接続をお試しください。
・プレイされている時間帯も混雑している場合など、データがサーバーに送られてくるまでに時間がかかるケースなどございます。
・プレイしていただきます際は、通信が安定している時間帯・場所にてお試しください。
※個別回線（戸建て等）や集合回線（マンション・アパート等）で状況が異なります。
※Wifiの場合、ルーター/モデムの再起動で通信が改善される場合がございますので、取扱説明書をご覧いただきお試しください。
※アプリ内からのお問い合わせができない場合は、こちらの窓口からお問い合わせください。