A.
■KONAMI IDがわからない
・KONAMI ID登録時のメールアドレスに変更がない場合
→こちらの「KONAMI IDを忘れた方」よりKONAMI IDの照会を行ってください。
・KONAMI ID登録時のメールアドレスを変更している、わからない場合
→こちらからお問い合わせください。
■パスワードがわからない
・KONAMI ID登録時のメールアドレスに変更がない場合
→こちらの「パスワードを忘れた方」よりパスワードの再発行を行ってください。
・KONAMI ID登録時のメールアドレスを変更している、わからない場合
→こちらからお問い合わせください。
■e-amusement passの引継ぎができない
KONAMI IDに登録し、e-amusementサイトより引継ぎを行ってください。
※詳細はこちら
■e-amusement passを登録しようとすると「既に登録済み」と表示されてしまう
過去にKONAMI IDに登録したか、PASELIチャージ機の利用により、仮KONAMI IDが発行されている可能性があります。
※こちらをご確認ください。
■e-amusementサイトで登録情報が見られなくなってしまった
e-amusementサイトを利用するためには、KONAMI IDでのログインが必要です。
まずはログインをお試しください。
ログインできない方は以下の各ページをご確認ください。
・KONAMI ID、パスワードをお忘れの場合＞こちら
・解決できない場合＞こちら
■e-amusement passを紛失（破損）してしまったが再発行できるか
こちら をご確認ください。
※お困りの内容が上記にない場合は、こちら のページをご確認ください。