A.
以下の手順で改善されないかご確認ください。
■内容
①端末およびアプリの再起動
②デッキを選択する際、スワイプをしても表示されないかどうか
③タイトル画面の「データの再ダウンロード」
④データの再インストール
※必ずKONAMI ID等の引継設定を下記URLを参考にして引き継ぎ設定を完了させてから行ってください。
英語：https://www.konami.com/yugioh/duel_links/en/news/1
日本語：https://www.konami.com/yugioh/duel_links/ja/news/1
※データのダウンロードは、量が多く時間も掛かりますので、Wifi環境や通信状況の良いところでお試しください
動作が止まってしまう場合、キャッシュ等が足りずにアプリ側で動作ができずにとまってしまう場合もございますが、
「通信状態が良くない場合」でも処理が出来ずにとまってしまう場合がございます。
以下に「通信について」も記載いたしますので、こちらもご参考にご確認ください。
＜ご参考：通信に関して＞
・4G/5GやWifiでの接続でプレイをされている場合、電波の表示が良い状態でも常時接続が約束されているものではございませんので、通信が切断・遅延する場合がございます。
・モバイル回線の場合、基地局までの電波状況となり、高い遮蔽物・工事現場などが基地局までの間にあると通信に影響でる場合がございます。
・Wifiでプレイされている場合、ルーター/モデムまでの距離、扉・壁などの遮蔽物、接続されている通信機器の数、電子レンジの稼働（同じ周波数の場合）などの要素があります。
また、モデム/ルーターは一度に通信できる数が決まっている場合がございますので、なるべく通信する機器の数を絞っていただき、接続をお試しください。
・プレイされている時間帯も混雑している場合など、データがサーバーに送られてくるまでに時間がかかるケースなどございます。
・プレイしていただきます際は、通信が安定している時間帯・場所にてお試しください。
※個別回線（戸建て等）や集合回線（マンション・アパート等）で状況が異なります。
※Wifiの場合、ルーター/モデムの再起動で通信が改善される場合がございますので、取扱説明書をご覧いただきお試しください。
上記お試しいただいても解決しなかった場合は、以下情報を記載のうえ、アプリ内のお問い合わせフォームよりお問い合わせください。
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・現在のステージ
・消失したデッキ
・デッキ獲得日時
・キャラクター選択画面でキャラクターが見えているか
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