PASELI
- Q.過去にPASELIをチャージしたことがあるのに、PASELIサイトでチャージした際に「初めてのチャージ」とのポップアップが表示されました【PASELI】
- Q. PASELIのオートチャージを利用することができません【PASELI】
- Q. 『PASELI』のチャージ方法を教えてください【PASELI】
- Q. e-amusement pass を登録しているKONAMI IDとは別のKONAMI IDにPASELIをチャージしてしまいました【PASELI】
- Q. PASELIを別の｢KONAMI ID｣に移し替えることはできますか【PASELI】
- Q. オートチャージサービスに使用していたクレジットカードの有効期限が切れました。クレジットカードの登録情報変更の仕方を教えてください【PASELI】
麻雀格闘倶楽部
- Q. 三人打ち対局における北牌の扱いについて教えてください【麻雀格闘倶楽部】
- Q. 「FIGHT CLUB VIP」を利用するには何をすればいいですか【麻雀格闘倶楽部】
- Q. KONAMI IDとe-amusement passを紐づけずに「FIGHT CLUB VIP」の「VIPポイント」を貯めていた場合、KONAMI IDに移行できますか【麻雀格闘倶楽部】
- Q. VIPポイントで交換したサービスはKONAMI IDに登録している複数のe-amusement passすべてに反映されますか【麻雀格闘倶楽部】
- Q. VIPポイントで地域を変更して総大将になっても、個人資料の出来事リストに反映されません【麻雀格闘倶楽部】
- Q. ゲーム機でプロ雀士のプロフィールを確認する方法はありますか【麻雀格闘倶楽部】
麻雀格闘倶楽部 段位免状発行サービス
- Q. 段位免状の料金はどこで確認できますか【麻雀格闘倶楽部 段位免状発行サービス】
- Q. 免状の発行にはどのくらい時間がかかりますか【麻雀格闘倶楽部 段位免状発行サービス】
- Q. 段位認定試験の合格履歴を確認することはできますか【麻雀格闘倶楽部 段位免状発行サービス】
- Q. 段位免状の取得後にKONAMI IDを変更した場合、以降の申し込みは、「初回発行の方」「すでに免状をお持ちの方」のどちらから申し込めば良いですか【麻雀格闘倶楽部 段位免状発行サービス】
- Q. 異なるタイミングで合格した複数段位の免状を同時に申し込んだ場合、発行日はどのように記載されますか【麻雀格闘倶楽部 段位免状発行サービス】
e-amusement
- Q. e-amusement passを登録しようとすると「既にKONAMI IDに登録済み」とエラーが表示されます【e-amusement】
- Q. e-amusement passのデータ引き継ぎ手順を教えてください（カード→カード、携帯電話→カード）【e-amusement】
- Q. よく寄せられるご相談【e-amusement】
- Q. 定期メンテナンスについて教えてください【e-amusement】
- Q. e-amusementサイトで退会方法を教えてください【e-amusement】
- Q. 携帯電話を機種変更した際、e-amusement(サイト)は引き続き利用できますか【e-amusement】
コナプラ
DanceDanceRevolution GRAND PRIX（コナステ/PC）
SOUND VOLTEX EXCEED GEAR（コナステ/PC）
- Q. コナステ版「SOUND VOLTEX III GRAVITY WARS」からバージョンアップができません【SOUND VOLTEX EXCEED GEAR（コナステ/PC）】
- Q. 所持していた｢VOLTEX コナステ チケット」が使用できません【SOUND VOLTEX EXCEED GEAR（コナステ/PC）】
- Q. アーケード版との連動について教えてください【SOUND VOLTEX EXCEED GEAR（コナステ/PC）】
- Q. コナステ版「SOUND VOLTEX III GRAVITY WARS」からの引き継ぎについて教えてください【SOUND VOLTEX EXCEED GEAR（コナステ/PC）】
beatmania IIDX
- Q. 前作から「beatmania IIDX 30 RESIDENT」に引き継がれる内容を教えてください【beatmania IIDX】
- Q. ランダムレーンチケットについて教えてください【beatmania IIDX】
- Q. 前作「beatmania IIDX 29 CastHour」を1度もプレーしなかった場合、前々作「beatmania IIDX 28 BISTROVER」のデータを引継ぐことはできますか【beatmania IIDX】
- Q. プレーヤー名の変更方法を教えてください【beatmania IIDX】
- Q. e-amusement プレミアムコース特典が適用されません【beatmania IIDX】
beatmania IIDX INFINITAS
カードコネクト
BASEBALL COLLECTION
- Q. 「SEASON 2021アペンドパック第6弾 福岡ソフトバンクホークス 柳田 悠岐 Premiumカード」のセンター守備適正がCとなっているカードが払い出されました【BASEBALL COLLECTION】
- Q. 架空選手について教えてください【BASEBALL COLLECTION】
- Q. スター選手モードでスカウトできる選手カードについて、同選手同レアリティで複数の券種がある場合、どの券種になりますか【BASEBALL COLLECTION】
- Q. SEASON 2022以降、旧シーズンの選手カードはどうなりますか【BASEBALL COLLECTION】
- Q. 払い出された選手カードに印刷不備がありました【BASEBALL COLLECTION】
- Q. 選手カードが読み込めない、反応しないことがあります【BASEBALL COLLECTION】
DanceDanceRevolution A
DreamSphere GRANDCROSS
GI-VICTORY ROAD
jubeat
MILLIONET
PASELIポイント
REFLEC BEAT 悠久のリフレシア
SOUND VOLTEX III
SOUND VOLTEX VIVID WAVE
- 【SOUND VOLTEX FLOOR】応募をした後に作品や入力した内容に不備があったことに気が付きました。訂正はできますか
- 【SOUND VOLTEX EXCEED GEAR】「BLASTER ENERGY」が100%になったにも関わらず「BLASTER TARGET」選択画面が表示されません
- 【SOUND VOLTEX EXCEED GEAR】称号の変更方法を教えてください
- Q. 最初に設定したプレーヤー名の変更はできますか【SOUND VOLTEX EXCEED GEAR】
- 【SOUND VOLTEX EXCEED GEAR】「POLICY BREAK」で他の機種をプレーしてBREAKパワーを貯めたはずなのに1曲分しか解禁されません
- 【SOUND VOLTEX EXCEED GEAR】インプットしたはずの楽曲や難易度が表示されていません
アニマロッタ3 伝説のアニマ
オトカドール
- 【オトカドール】 「ニャンドラのカギ」とはなんですか
- 【オトカドール】 「ゴールドキラカード」の作り方を教えてください
- 【オトカドール】 「オシャレバトル」でコマンドがグレーになって選べません
- 【オトカドール】 ゲームの音の大きさをかえられますか
- 【オトカドール】カードのレベルは、いくつまで上げられますか
- 【オトカドール】 ドールをかえることはできますか
カラコロッタ
クイズマジックアカデミー
コナステ
ディズニー ツムツム
- Q. スキルを使用する方法を教えてください【ディズニー ツムツム】
- Q. 同じキャラクターで表情違いの「ツムマスコット」を使用した場合、ツムのレベルはどうなりますか【ディズニー ツムツム】
- Q. 所持している「ツムマスコット」は1度のゲームで何種類まで設定できますか【ディズニー ツムツム】
- Q. 「バルーンステージ」でタッチしてもバルーンが割れません【ディズニー ツムツム】
- Q. 「ツムマスコット」を置いてもゲーム機に反映されません【ディズニー ツムツム】
- Q. ツムマスコットをいくつ登録するとスキルMAXになりますか【ディズニー ツムツム】
モンスター烈伝 オレカバトル
- Q. 「記録の鍵」を作り直した場合これまで使用していたモンスターを引き続き使用できますか【モンスター烈伝オレカバトル】
- Q. 「現在使用中です」と表示されて記録の鍵が使用できなくなりました【モンスター烈伝 オレカバトル】
- Q. カードが読み込めません【モンスター烈伝 オレカバトル】
- Q. オレカンペキデバイスGについて教えてください【モンスター烈伝 オレカバトル】
- Q. カードの印刷不良があります【モンスター烈伝 オレカバトル】
- Q. 記録の鍵の「鍵飾り」を変更する方法を教えてください【モンスター烈伝 オレカバトル】
武装神姫 アーマードプリンセス バトルコンダクター
- Q. 「デジタル神姫」として登録されている神姫が、カードコネクトの選択画面に表示されません【武装神姫 アーマードプリンセス バトルコンダクター】
- Q. 名前などのプロフィールを変更できますか【武装神姫 アーマードプリンセス バトルコンダクター】
- Q. ボタン配置を変更できますか【武装神姫 アーマードプリンセス バトルコンダクター】
- Q. 神姫カードを紛失してしまいました【武装神姫 アーマードプリンセス バトルコンダクター】
- Q. ヘッドホンの差し込み口が分かりません【武装神姫 アーマードプリンセス バトルコンダクター】
- Q. イヤフォンの音量はどこに表示されますか【武装神姫 アーマードプリンセス バトルコンダクター】