e-slot+ ポイントモールキャンペーンに関する情報をご案内いたします。
▮キャンペーン注意事項
・景品のデザイン・仕様は変更となる場合があります。
・本キャンペーンは日本国内のみの実施となります
・当選通知を行った際のフォームに正しく住所、氏名、電話番号、メールアドレス等の情報を登録されていない場合は景品をお届けすることができません。
・登録情報に不備があった場合や転送サービス等を利用したことで景品が受け取れなかった際（長期ご不在等で受け取れず当社へ返送されたケースを含む）の再送はいたしかねます。
・配達日時の指定、受取場所指定（営業所留め、コンビニ受取など）および置き配の指定には対応しておりません。
・登録されたご住所が日本国外の場合は無効となります。
・本キャンペーンは予告なく変更、中断、または中止させていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
・次の各事項に該当すると当社が判断した場合、当選を無効とします。
・景品を他人に転売もしくは譲渡しようとした、または、転売もしくは譲渡した場合
・キャンペーン参加条件を満たしていない方による応募である場合
・その他キャンペーン運営上、公平性を欠くような妨害・不正行為がなされた場合
・景品の配送状況追跡可能期間（発送より約90日間）を過ぎてのお問い合わせにつきましては、サポート対象外として取り扱わせていただく場合がございます。
▮お届けした景品に不備があった場合
まずは下記をご確認ください。
・お届けした景品に不備があった場合はお受け取りから7日以内にお問い合わせください。
※景品をお受け取りされてから8日以上経過した場合はサポート対象外となります。
・ご提供情報が不足している場合は対応できかねる場合がございます。
・画像や実物を確認させていただき、弊社側で良品の範囲内であると判断した場合など、交換のご対応ができかねるケースもございます。
・仕様上避けられない範囲の症状もあるため、交換対応させていただいたしても、お客様が期待されている品質と交換対応品とで差異が生じる場合がございます。
・交換対応させていただいた景品は弊社が良品と判断したものですので、原則として再対応はお受けしておりません。
・すべての対応が完了するまでに数週間お時間がかかる場合もございます。
上記内容をご確認いただけましたら、以下の必要情報をメールフォームに記載し、こちら からお問い合わせください。
①e-slot+ ポイントモールキャンペーンの名称
②プレイヤーID（メニュー＞プロフィールボタン＞プレイヤーIDにて確認いただけます）
③景品がお手元に届いた日付
④不備があった景品名
⑤不備の内容（できるだけ具体的にご記載ください）
⑥不備の状態を撮影した画像（「添付ファイル」欄に添付してください）