A.
『FOX HUNT』のご利用にあたり、インターネット接続時やマルチプレイ時に通信が不安定になったりエラーが表示される場合は、以下の内容のご確認とお試しをお願いいたします。
■ご利用環境のスペックがシステム要件を満たしているかのご確認
▼METAL GEAR SOLID Δ: SNAKE EATER
https://www.xbox.com/ja-JP/games/store/metal-gear-solid-d-snake-eater/9pjln214rtkq
※「その他」の項目をご確認ください。
■PCの再起動
一度PC本体の電源を切り、10分以上時間放置した後、再度ゲームをプレイいただくことで問題が改善する可能性がございます。
■通信機器(モデムやルータなど)を再起動して、しばらく時間をおいてからプレイする
通信機器の電源を切った後も、数分間時間をおいてから起動しなおしてください。
※再起動の方法がご不明である場合は、通信機器メーカーにご確認ください。
■ゲームの更新と修復を行う
以下のページに掲載されている「ゲームの更新と修復」手順のお試しをお願いいたします。
▼Windows 用 Xbox アプリに関するゲームの問題を解決する
https://support.xbox.com/ja-JP/help/games-apps/troubleshooting/troubleshoot-games-windows-10
■ゲームプレイする時間帯を変更する
サーバーの混み具合により、接続が不安定になる場合がございますので、時間帯を変更し再度オンラインプレイをお試しください。
■同じ回線を使用している他の機器(スマートフォンやスマート家電など)がある場合は、使用を一時的に控えて、「ゲーム(PC)のみが回線を利用している状態」でプレイする
同じ回線を複数の機器で使用することにより、通信が不安定になる場合があります。
■通信回線を切り替える
Wi-Fiをご利用の場合は有線で接続する、有線回線をご利用の場合はWi-Fiで接続し改善するかをご確認ください。
■インターネット回線が複数ある場合はそれぞれ異なる回線を利用する
上記の項目を実施いただいても改善されない場合、お手数をおかけし恐縮ではございますが、以下のお問い合わせフォームからお問い合わせください。