A.
『eBaseball™: PRO SPIRIT』のご利用にあたり、インターネットプレイ時に通信が不安定になったり、切れたりする場合は、以下の内容のご確認とお試しをお願いいたします。
■ご利用環境のスペックがシステム要件を満たしているかの確認
お使いのPC環境が、本作のシステム要件を満たしているかをご確認ください。
▼Steam｜eBaseball™: PRO SPIRIT
https://store.steampowered.com/app/4128400/eBaseball_PRO_SPIRIT/
■PCの再起動
一度PC本体の電源を切り、10分以上時間放置した後、再度ゲームをプレイいただくことで問題が改善する可能性がございます。
■通信機器（モデム・ルータなど）の再起動
通信機器の電源を切った後も、数分間時間をおいてから起動しなおしてください。
※再起動の方法がご不明である場合は、通信機器メーカーにご確認ください。
■ゲームバージョンのアップデート
ゲームが最新バージョンになっているかをご確認ください。
■公式FAQに掲載している内容を試す
以下の公式FAQに掲載されている対処方法をお試しください。
▼【その他】ゲームの起動に失敗する場合
https://www.konami.com/games/2026_support/faq/1/jp/ja/pc/item?no=34
■ゲームプレイする時間帯を変更する
サーバーの混雑状況により、接続が不安定になる場合があります。時間帯を変更して、再度オンラインプレイをお試しください。
■同じ回線を使用している他の機器の利用を控える
スマートフォンやスマート家電など、同じ回線を使用している機器がある場合は、使用を一時的に控え、「ゲーム（PC）のみが回線を利用している状態」でプレイしてください。
同じ回線を複数の機器で使用することにより、通信が不安定になる場合があります。
■通信回線を切り替える
Wi-Fi接続をご利用の場合は有線接続に、有線接続をご利用の場合はWi-Fi接続に切り替え、改善するかご確認ください。
■インターネット回線が複数ある場合
それぞれ異なる回線を利用して、改善するかお試しください。
上記の項目を実施いただいても改善されない場合、お手数をおかけし恐縮ですが、ゲーム内の「設定」＞「お問い合わせ」に掲載している手順にてお問い合わせフォームよりご相談いただけますと幸いでございます。