A.
購入情報がアプリ上に反映されるまでの処理に、遅延が生じている可能性がございます。
お手数ですが、以下の手順をお試しいただき、雀石が反映されないかをご確認ください。
＜iOS・Android・KONAMI Gamesストア共通＞
■起動中のアプリを全て終了させる
■端末を再起動する （スリープの状態にせず、完全に電源をお切りください）
＜Androidの場合のみ＞
■端末側の「設定」→「アプリケーションの管理」→「全てのアプリケーション」→「Google Play」→「データ削除」を実行する
※端末により、各メニューの記載表示が異なる場合がございます
※データ削除でも反映されない場合は、アプリ内のショップ画面で雀石購入確認画面(※GooglePlayのロゴマークが表示される画面)を表示して、「購入をキャンセルする操作」をお試しください
※誤って雀石を重複購入してしまわないようご注意ください
上記を試しても改善が見られない場合は調査をいたしますので、恐れ入りますが、アプリ内の問い合わせフォームよりお問い合わせください。
なお、お問い合わせ後のやり取りにて、以下の情報のご提供をお願いする可能性がございます。
■反映されない雀石の注文履歴が確認できるスクリーンショット
※購入日付、商品名、金額、注文番号が判別できるスクリーンショットです。
※購入履歴の確認方法については、下記リンク先をご参照ください。
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・iOS端末
https://support.apple.com/ja-jp/ht204088#iOS
・Android端末
http://support.google.com/googleplay/answer/2850369
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