A.
対局中やマッチング中の通信切断が繰り返されますと、意図的であるなしに関わらず、対局やマッチング相手のお客様へご迷惑をおかけする行為などと判断され、オンライン対戦が制限される場合がございます。
意図しない通信切断が頻繁に発生する場合、ご利用の通信環境に要因がある可能性がありますので、通信環境の見直しをご検討ください。
【通信環境の見直し例】
・できるだけ安定した通信環境(移動中を避けるなど)で操作をする。
・ご利用端末のタスクキル後に再起動をおこなう。
・ご利用端末の空き容量を確認し、不要なアプリを削除する。
・動画を視聴しながらなど、通信の多いアプリとの併用を避ける。
・現在利用中の回線(Wi-Fi/5G/4G/3G)を切り替えてプレーをする。
※ご自宅のWi-Fi回線を使用している場合は、使用機器の設定や注意事項もご確認ください。
※Wi-Fiルーターとの通信が良好な状態でも、グローバル回線上の通信速度が低下している場合がございます。