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※発送先情報の登録不備等により景品をお届けできなかった場合の再発送対応はおこなっておりません。
※提供いただいた情報をもとに調査いたしますので、返答までに少々お時間が掛かる場合がございます。
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【必要情報】
1）お客様のKONAMI ID
2）プレーした景品名、プレーした日時、プレー番号（「 発送先・履歴ページ ＞ プレー履歴を確認する」よりご確認ください）
3）ご相談内容の詳細