A.
データ復旧に関するお問い合わせ手順は下記のとおりです。
※事前の引き継ぎ設定をしていなかった場合の手順です。
１．まずはアプリを新規でインストールしてください。
２．インストール後、アプリを起動し、メニューアイコン（画面右上）をタップしてください。
もしくは、チュートリアルを終了させ、ホーム画面へ進み、メニューアイコン（画面右上）をタップしてください。
３．「お問い合わせ」をタップしてください。
４．さらに「お問い合わせ」をタップしてください。
５．「アカウント照会のお問い合わせ」をタップしてください。
６．「データ引き継ぎからアカウント復旧ができない場合のお問い合わせ」をタップしてください。
７．確認した項目ごとにチェックを入れ、最後に「同意して進む」ボタンを押してください。
８．必要事項を入力のうえ、お問い合わせください。
※印が付いた項目は入力必須です。