A.
アイテム数が所持上限を超えていないか確認してください。
アイテムは最大99個の所持上限があり、上限を超えた場合プレゼントから受け取ることができません。
特定のアイテムが受け取れない場合は、該当アイテムの所持数を確認してください。
イベキャラが受け取れない場合はイベキャラの所持枠に空きがあるかをご確認ください。
プレゼントボックス内に獲得したアイテムが見当たらない場合、プレゼント内のアイテム数をご確認ください。
アイテムは99個を超えると表示されなくなります。
アイテムを受け取ることで表示されるようになります。
また、プレゼントに入った状態で60日間受け取らない場合は消失します。
※53日目から警告が表示されます。