A.
端末の再起動（キャッシュクリア）を行ってください。
・複数のアプリを同時に起動している
・長時間、端末やアプリを起動している
・長時間、動画を視聴している
上記に心当たりがある場合は、メモリ不足により端末の動作が不安定になっている可能性があります。
端末の再起動をお試しいただくことで改善される可能性がありますので、お試しください。
また、お客様のご利用の端末が対応機種かどうかこちらでご確認いただけます。
慢性的にアプリの動作が不安定である場合、端末の容量（ストレージ）不足やスペック不足が原因の可能性がございます。
端末のご利用環境を見直していただくことをお勧めいたします。
また、表示レベルを下げることで端末への負担を減らすことができます。
「MENU」→「設定」 から設定してください。
表示レベルを変更したあとは、アプリの再起動を行い、反映させてください。