Q.　登録メールアドレスの変更方法を教えてください【KONAMI ID/e-amusement】 – KONAMI お客様相談室

My KONAMIにログイン後、「個人情報＞メールアドレス」から以下の手順で変更が可能です。

※事前に「@konami.net」のドメインのメールを受信できるよう設定してください。

※『eFootball™ 』、『プロ野球スピリッツA』アプリをご利用の場合は、アプリ内よりメールアドレス変更が行えます。
コチラのFAQもご参照ください。

＜変更手順＞

(1)KONAMI IDに登録中のメールアドレスへ確認コードを送信します。

※登録中のメールアドレスが利用できない状態となっている場合は、コチラ のフォームよりお問い合わせください。

(2)受信したメールに記載されている6桁の確認コードを入力します。

※確認コードには有効期限があります。

(3)変更したいメールアドレスを入力して「次へ」を押します。（変更したいメールアドレスへ確認コードを送信します。）

(4)確認コードの認証が完了すると、メールアドレスの更新手続き完了です。

なお、My KONAMIにログインする為のKONAMI IDパスワードが分からない（忘れた）場合は、下記の方法をお試しください。

・KONAMI IDのパスワードが不明で、登録メールアドレスが利用可能な状態であれば、コチラ のフォームよりお客様自身でパスワードを再設定できます。

・上記方法での自己解決ができない場合や、KONAMI ID（登録メールアドレス）自体がわからない場合は、コチラ のフォームよりお問い合わせください。