A.
以下の手順で新しい端末にデータを引継ぐことができます。
▮旧端末がお手元にある場合
- KONAMI IDで連携をしている場合
→新しい端末にて、同じKONAMI IDでログインをしてください。 - 仮KONAMI IDで連携をしている場合
→本登録 をおこなった後に、新しい端末にて、本登録したKONAMI IDでログインをしてください。
※KONAMI IDか仮KONAMI IDかは、「MENU」＞「アカウントの切り替え」にて確認できます。
▮旧端末がお手元にない（引継ぎコードの発行ができない）場合
- 旧端末でKONAMI IDで連携をしていた場合
→新しい端末にて、同じKONAMI IDでログインをしてください。 - 旧端末で仮KONAMI IDで連携をしていた場合
→本登録 をおこなった後に、新しい端末にて、本登録したKONAMI IDでログインをしてください。
※連携状態やKONAMI IDがご不明な場合は、アプリ内のお問い合わせフォームよりお問い合わせください。
※お問い合わせいただく際は、アイテムご購入時のレシート画像やお心当たりのKONAMI IDを記載してください。
※お問い合わせをいただいても、ご提供いただいた情報に不足があったり、アカウントの特定に至らなかった場合は対応できかねる場合がございます。