スマートフォンアプリ全般
eBaseball™: MLB PRO SPIRIT
- Q. 「継承」について教えてください。【eBaseball™: MLB PRO SPIRIT】
- Q. 「eBaseball™: MLB PRO SPIRIT」で使用されている用語について、「プロ野球スピリッツA」との違いを教えてください【eBaseball™: MLB PRO SPIRIT】
- Q. 二刀流の選手が勝手に交代されてしまい試合に出場できません【eBaseball™: MLB PRO SPIRIT】
- Q. アプリ内の日付/月の切り替わりはいつですか【eBaseball™: MLB PRO SPIRIT】
- Q. 試合中の動作が重いです【eBaseball™: MLB PRO SPIRIT】
- Q. データ復旧に関するお問い合わせ手順を教えてください【eBaseball™: MLB PRO SPIRIT】
プロ野球スピリッツA
- 【解決済】イベント「スターロード ワールドチャレンジャー編」でアプリが強制終了することがある不具合について
- Q. プレゼントにアイテムが見つかりません/報酬が配布されません【プロ野球スピリッツA】
- Q. 試合中の動作が重いです【プロ野球スピリッツA】
- Q. 「サクッと！育星ストリート」イベントで「スターナインスコア」が増えません【プロ野球スピリッツA】
- Q. ビンゴミッションオールクリア報酬のSランク契約書が獲得できない【プロ野球スピリッツA】
- Q. アプリのBGM・効果音が聞こえなくなりました【プロ野球スピリッツA】
eFootball™
PASELIアプリ
麻雀格闘倶楽部Sp
- Q. 設定した卓背景が反映されず真っ黒に表示されます【麻雀格闘倶楽部Sp】
- Q. 対局中に意図しない通信切断が発生し、オンライン対戦が制限されました【麻雀格闘倶楽部Sp】
- Q. 対局中にCPUに操作が切り替わり、敗北してしまいました【麻雀格闘倶楽部Sp】
- Q. 年齢確認画面で設定を間違えたのですが、変更できますか【麻雀格闘倶楽部Sp】
- Q. プレーデータの引き継ぎ方法を教えてください【麻雀格闘倶楽部Sp】
- Q. 購入した雀石が反映されません【麻雀格闘倶楽部Sp】
遊戯王マスターデュエル（アプリ）
- Q. 引き継ぎ設定したKONAMI IDに紐づいているプレイヤーIDを確認する事はできますか？【遊戯王 マスターデュエル】
- Q. 言語を変更したい。また言語を変更した場合にイラストは変更できますか【遊戯王マスターデュエル】
- Q. 連携デッキレシピを削除したい【遊戯王マスターデュエル】
- Q. 自分の除外されているカードの表裏を確認する方法を教えてください【遊戯王 マスターデュエル】
- Q. リプレイを公開設定にする手順を教えて下さい【遊戯王 マスターデュエル】
- Q. 『遊戯王 マスターデュエル』と違うKONAMI IDをカードゲームIDに連携してしまった【遊戯王 マスターデュエル】
遊戯王デュエルリンクス
- Q. 引き継ぎ設定したKONAMI IDに紐づいているデュエリストIDを確認する事はできますか？【遊戯王デュエルリンクス】
- Q. アプリのデータが消えてしまいました【遊戯王デュエルリンクス】
- Q. 他のプラットフォームへのデータ引き継ぎ設定とデータ引き継ぎ方法を教えてください【遊戯王デュエルリンクス】
- Q. KONAMI IDのサービス利用規約に同意していないと表示される【遊戯王デュエルリンクス】
- Q. リミットレギュレーションの方針に関して教えて下さい【遊戯王デュエルリンクス】
- Q. パソコンで通信切断が発生する【遊戯王デュエルリンクス】
実況パワフルプロ野球
- Q. サクセスで一部の高校が見つかりません【実況パワフルプロ野球】
- Q. イベキャラのボイスが再生されません 【実況パワフルプロ野球（アプリ）】
- Q. 素材キャラを複数一度に使用しても「Lv上限開放」が発生しません 【実況パワフルプロ野球（アプリ）】
- Q. 機種変更をするときのデータ引き継ぎ方法を教えてください 【実況パワフルプロ野球（アプリ）】
- Q. 引き継ぎIDとパスワードを設定する方法を教えてください 【実況パワフルプロ野球（アプリ）】
- Q. 機種変更やデータ引き継ぎの際に引き継げないデータを教えてください 【実況パワフルプロ野球（アプリ）】
パワスピ・ポイントクラブ
- Q. dアカウント連携とは何ですか【パワスピ・ポイントクラブ】
- Q. dアカウントと連携する方法を教えてください。【パワスピ・ポイントクラブ】
- Q. dアカウント連携を完了できません【パワスピ・ポイントクラブ】
- Q. dアカウント連携は解除できますか【パワスピ・ポイントクラブ】
- Q. 一度連携したdアカウントを別のdアカウントに変更することはできますか【パワスピ・ポイントクラブ】
- Q. dポイントはどうすればたまりますか【パワスピ・ポイントクラブ】
KONAMI Gamesストア
コナステメダルコーナー（コナステ/ダウンロードアプリ）
- Q. 年齢確認画面で設定を間違えたのですが、変更できますか【コナステメダルコーナー（コナステ/ダウンロードアプリ）】
- Q. データ引継ぎ手順について教えてください【コナステメダルコーナー（コナステ/ダウンロードアプリ）】
- Q. アプリ内の日付の切り替わりはいつですか【コナステメダルコーナー（コナステ/ダウンロードアプリ）】
- Q. 定期的に実施しているメンテナンスはありますか【フォーチュントリニティ（コナステ/ダウンロードアプリ）】
- Q. ダウンロード版とストリーミング版の違いを教えてください【コナステメダルコーナー（コナステ/ダウンロードアプリ）】
- Q. ダウンロード版「アニマロッタ」でJACKPOT獲得後アプリが落ちてしまいます【アニマロッタ（コナステ/ダウンロードアプリ）】
コナステ/アプリ全般
e-amusementアプリ
beatmania IIDX ULTIMATE MOBILE
- Q. 専用コントローラの動作環境やアプリへの接続方法を教えてください【beatmania IIDX ULTIMATE MOBILE】
- Q. Bluetoothが接続できません【beatmania IIDX ULTIMATE MOBILE】
- Q. スマートフォンとタブレットなど、複数の端末にゲームデータを共有できますか【beatmania IIDX ULTIMATE MOBILE】
- Q. 同じAppleID/Googleアカウントで複数端末をプレーする場合、月定額サービス利用権を移行できますか【beatmania IIDX ULTIMATE MOBILE】
- Q. GAME PLAYで判定タイミングが合いません【beatmania IIDX ULTIMATE MOBILE】
jubeat plus
REFLEC BEAT plus
オレカバトル
ダンキラ!!! - Boys, be DANCING! -
- Q. データ引き継ぎ方法を教えてください（オフライン版）【ダンキラ!!!】
- Q. ダンスを観賞するモード（オートプレイ）はありますか【ダンキラ!!!】
- Q. カードが育成できません（アイテム不足）【ダンキラ!!!】
- Q. ガチャの履歴を確認したいです【ダンキラ!!!】
- Q. プレゼントを贈る方法を教えてください【ダンキラ!!!】
- Q. アクアの入手履歴を確認したいです【ダンキラ!!!】
ときめきアイドル
着信★うた♪
- Q. 解約（会員退会）方法を教えてください【着信★うた♪】
- Q. ＜重要＞プラン変更やMNPを検討されているお客様へ【着信★うた♪】
- Q. 設定中の「待ちうた（メロディーコール）」の解約方法を教えてください【着信★コール♪】
- Q. 登録したIDとパスワードがわからなくなってしまいました【着信★うた♪】
- Q. iTunesで同期した楽曲をアプリに反映させる方法を教えてください【着信★うた♪】
- Q. iPhone・iPadで楽曲購入をする場合のダウンロード手順を教えてください【着信★うた♪】